Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 7 сентября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как DZ Fleet Suite ("мы", "нас" или "наш") собирает, использует и передает информацию, когда вы пользуетесь нашими веб-сайтами, платформой и мобильными приложениями ("Сервис"). Большая часть данных в Сервисе вводится бизнес-клиентами ("арендаторами") об их операциях автопарка; мы обрабатываем эти данные от имени арендатора.
1. Информация, которую мы собираем
| Категория | Примеры | Источник |
|---|---|---|
| Информация об учетной записи | Имя, рабочий email, телефон, название компании, роль | Вы / ваш работодатель |
| Данные об операциях автопарка | Транспортные средства, наряды, профилактическое обслуживание, запчасти, фото, заметки | Введено вашей командой |
| Телематические данные | Одометр, моточасы, диагностические коды, последнее известное местоположение транспортного средства | Подключенные интеграции (например, Verizon Connect Reveal), когда арендатор их включает |
| Биллинговая информация | План, статус подписки, платежная карта (обрабатывается Stripe — мы никогда не храним номера карт) | Вы / Stripe |
| Данные об использовании и устройствах | Лог-данные, IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, токены мобильных уведомлений | Автоматический |
| Коммуникации | Заявки в поддержку, запросы на демо, электронная почта с нашей командой | Вы |
| Данные миграции | Контактные данные и таблицы автопарка, которые вы отправляете для настройки учётной записи с персональной помощью | Вы |
2. Как мы используем информацию
- Предоставление, управление и обеспечение безопасности Сервиса, включая аутентификацию и доступ на основе ролей;
- Обработка подписок и платежей через Stripe;
- Отправка транзакционных сообщений — электронные письма для подтверждения, уведомления, включенные вами или вашей компанией, ответы службы поддержки;
- Обеспечение работы дополнительных функций, которые включает арендатор, таких как телематическая синхронизация или диагностика с помощью ИИ;
- Мониторинг производительности, предотвращение злоупотреблений и отладка проблем;
- Ответы на запросы на демо, заявки на миграцию и запросы в службу поддержки;
- Выполнение юридических обязательств.
Мы не продаем персональную информацию и не используем Данные Клиента для обучения сторонних моделей ИИ.
3. Функции ИИ
Когда арендатор включает функции с помощью ИИ, контент, который вы отправляете в эти функции (например, вопрос о ремонте или фото), отправляется нашему провайдеру ИИ для генерации ответа. Эти запросы используются для обеспечения работы функции, а не для создания рекламных профилей. Не отправляйте чувствительную персональную информацию в функции ИИ.
4. Как мы делимся информацией
- Внутри вашей компании: Данные, которые вы вводите, видны другим пользователям вашего арендатора в соответствии с ролями и разрешениями, настроенными вашими администраторами.
- Поставщики услуг: Мы используем проверенных поставщиков для работы Сервиса — облачный хостинг и хранилище, Stripe (платежи), Resend (доставка email), телематические провайдеры, подключаемые арендатором, поставщики моделей ИИ для функций ИИ и сервисы push-уведомлений. Они могут обрабатывать данные только для предоставления нам своих услуг.
- Юридическая информация: Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, или для защиты прав, безопасности или собственности DZ Fleet Suite, наших клиентов или общественности.
- Передача бизнеса: Если мы участвуем в слиянии, поглощении или продаже активов, информация может быть передана с уведомлением.
5. Данные о местоположении водителя
Местоположение транспортного средства, отображаемое в Сервисе, — это последняя известная позиция, переданная подключенным телематическим провайдером арендатора; она связана с транспортными средствами, а не отслеживается постоянно с личных устройств водителей. Арендаторы несут ответственность за соблюдение законов и трудовых политик, применимых к мониторингу сотрудников в их юрисдикции, а также за уведомление своих водителей в соответствии с требованиями.
6. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и память браузера для сеансов входа в систему, безопасности и сохранения предпочтений. Мы не запускаем сторонние рекламные трекеры в Сервисе. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера; их отключение может нарушить работу входа в систему.
7. Хранение данных
Мы храним данные учетной записи и автопарка до тех пор, пока учетная запись арендатора активна. После закрытия учетной записи арендаторы могут запросить экспорт в течение 30 дней, после чего данные могут быть удалены из активных систем, а затем из резервных копий на постоянной основе. Электронные таблицы автопарка, отправленные через общедоступный процесс миграции, автоматически удаляются из активного хранилища приложения через 30 дней; вы можете запросить удаление раньше. Мы сохраняем некоторые записи (например, историю биллинга), если это требуется для юридических, налоговых или бухгалтерских целей.
8. Безопасность
Мы используем стандартные отраслевые средства защиты, включая шифрование при передаче, хеширование паролей, изоляцию данных арендаторов, контроль доступа на основе ролей и аудит административных действий. Ни одна система не является идеально безопасной; пожалуйста, используйте надежные уникальные пароли и сообщайте о подозрительных проблемах по адресу helpdesk@dzfleetsuite.com.
9. Ваши варианты выбора и права
- Вы можете просматривать и обновлять информацию своего профиля в приложении.
- В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление или экспорт персональной информации. Поскольку мы обрабатываем большую часть данных от имени арендаторов, сотрудники и водители должны направлять запросы своему работодателю (арендатору); мы поддержим арендаторов в их выполнении. Вы также можете связаться с нами напрямую по адресу helpdesk@dzfleetsuite.com.
- Вы можете отказаться от второстепенных уведомлений в приложении; транзакционные сообщения (например, электронные письма для подтверждения) отправляются по мере необходимости для работы Сервиса.
10. Дети
Сервис предназначен для бизнес-использования и не ориентирован на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей.
11. Международные пользователи
Сервис размещен в Соединенных Штатах. Если вы получаете доступ из-за пределов США, вы понимаете, что ваша информация будет обрабатываться в США, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.
12. Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим (например, по электронной почте или через уведомление в приложении) до того, как они вступят в силу. Дата "Последнего обновления" выше отражает текущую версию.
13. Свяжитесь с нами
Вопросы или запросы относительно конфиденциальности: helpdesk@dzfleetsuite.com.