Условия использования

Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют ваш доступ к платформе, веб-сайтам, мобильным приложениям и сопутствующим услугам DZ Fleet Suite (далее совместно «Сервис»), предоставляемым DZ Fleet Suite («мы», «нас» или «наш»). Создавая аккаунт, получая доступ или используя Сервис, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы принимаете их от имени компании, вы подтверждаете наличие у вас полномочий на представление интересов этой компании, и термин «вы» относится к этой компании.

1. Сервис

DZ Fleet Suite — это платформа для управления автопарком и технического обслуживания, обеспечивающая ведение нарядов, планирование профилактического обслуживания, инспекции DVIR, управление запчастями и инвентарем, инструменты для водителей, аналитику, а также дополнительные интеграции и функции с поддержкой ИИ. Мы можем со временем улучшать, изменять или прекращать поддержку функций; существенное снижение основных функциональных возможностей в течение оплаченного периода дает вам право на средства правовой защиты, указанные в Разделе 6.

2. Аккаунты и условия участия

• Вы должны предоставить точные регистрационные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Вы несете ответственность за все действия, совершенные под вашим аккаунтом, и за сохранность учетных данных пользователей. Немедленно уведомляйте нас о любом несанкционированном доступе.
• Сервис предназначен для коммерческого использования лицами в возрасте 18 лет и старше.
• Вы несете ответственность за управление ролями и правами доступа, которые вы предоставляете своей команде в рамках платформы.

3. Бесплатная пробная версия

Новые аккаунты получают бесплатную пробную версию (в настоящее время 90 дней, подлежит изменению для новых регистраций). Платежный метод для начала пробного периода не требуется. По окончании пробного периода для продолжения использования платных функций требуется активная подписка. Мы можем в любое время изменить длительность пробного периода, доступные в его рамках функции или критерии участия для будущих регистраций; изменения не сокращают уже действующий пробный период.

4. Подписки, оплата и налоги

• Платные тарифы оплачиваются ежемесячно авансом через наш платежный процессор Stripe. Оформляя подписку, вы разрешаете регулярное списание средств с вашего платежного метода.
• Цены и ограничения тарифов описаны на dzfleetsuite.com/pricing. Мы можем изменять цены с уведомлением не менее чем за 30 дней; изменения вступают в силу в следующем платежном цикле.
• Тарифы не включают налоги; вы несете ответственность за уплату применимых налогов с продаж, налогов на использование или аналогичных налогов.
• Вы можете отменить подписку в любое время на странице оплаты или связавшись с helpdesk@dzfleetsuite.com; отмена вступает в силу в конце текущего платежного периода. За исключением случаев, предусмотренных законом или прямо указанных в настоящих Условиях, платежи не подлежат возврату, хотя мы можем предоставлять возвраты или кредиты на счет по нашему усмотрению.

5. Ваши данные

• Вы сохраняете все права на данные, которые вы и ваши пользователи отправляете в Сервис — записи об автопарке, наряды на обслуживание, отчеты о профилактическом обслуживании, фотографии, документы и телематические данные («Данные Клиента»).
• Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на размещение, обработку, передачу и отображение Данных Клиента исключительно в целях предоставления и поддержки Сервиса.
• Мы не продаем Данные Клиента. Наш сбор и обработка персональной информации описаны в нашем Политика конфиденциальности.
• Вы несете ответственность за точность и законность Данных Клиента, включая право на предоставление данных о ваших водителях и сотрудниках.
• По письменному запросу в течение 30 дней после закрытия аккаунта мы предоставим ваши Данные Клиента для экспорта в общепринятом формате, после чего мы можем их удалить.

6. Доступность и поддержка

Мы работаем над тем, чтобы Сервис был доступен и производителен, однако Сервис предоставляется без гарантии уровня бесперебойной работы, если иное не указано в отдельном письменном соглашении. Если мы существенно не предоставим Сервис в течение оплаченного периода, вашим единственным средством правовой защиты является пропорциональный кредит или возврат средств за затронутый период. Поддержка доступна через службу помощи в приложении и helpdesk@dzfleetsuite.com.

7. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• Использование Сервиса в нарушение закона, а также для хранения или передачи незаконных, нарушающих авторские права или вредоносных материалов;
• Зондирование, сканирование или тестирование уязвимости Сервиса, или обход аутентификации или ограничений использования;
• Обратное проектирование, перепродажа, сублицензирование или предоставление Сервиса третьим лицам в качестве сервис-бюро;
• Создание помех другим тенантам в использовании Сервиса или попытка доступа к данным другого тенанта;
• Использование автоматизированных средств для парсинга Сервиса вне документированных интерфейсов.

Мы можем приостановить действие аккаунтов, которые представляют угрозу безопасности, имеют значительную задолженность или нарушают данный раздел, по возможности с уведомлением.

8. Сторонние сервисы и интеграции

Сервис взаимодействует со сторонними сервисами, которые вы выбираете для подключения, такими как телематика Verizon Connect Reveal и обработка платежей через Stripe. Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями, и мы не несем ответственности за их доступность или действия. Телематические показатели (одометр, часы работы двигателя, диагностические коды, местоположение транспортного средства) предоставляются на основе отчетов стороннего источника и могут быть задержаны или неточны.

9. Функции с поддержкой ИИ

Дополнительные функции ИИ (например, AI Repair Assistant) генерируют предложения с использованием моделей машинного обучения. Результаты могут быть неточными или неполными и предоставляются только в информационных целях — это не является профессиональной механической консультацией, советом по безопасности или соответствию требованиям. Квалифицированный персонал должен независимо проверять любые решения по ремонту, безопасности или нормативному соответствию. Вы несете ответственность за использование результатов работы ИИ.

10. Отказ от ответственности за соблюдение нормативных требований

Сервис предоставляет инструменты, которые могут поддержать ваши регуляторные процессы (например, записи DVIR), но мы не гарантируем, что использование Сервиса обеспечит ваше соответствие требованиям DOT, FMCSA, OSHA или любым другим нормам. Ответственность за соблюдение применимых законов остается за вами.

11. Интеллектуальная собственность

Мы и наши лицензиары являемся владельцами Сервиса, включая программное обеспечение, дизайн и документацию. Настоящие Условия предоставляют вам ограниченное, неисключительное и непередаваемое право на использование Сервиса в течение срока подписки. Если вы предоставляете нам отзывы, мы можем использовать их без каких-либо обязательств перед вами.

12. Конфиденциальность

Каждая сторона будет защищать непубличную информацию другой стороны с разумной осторожностью и использовать ее только в той мере, в какой это необходимо для выполнения данных Условий, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону.

13. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ "КАК ЕСТЬ" И "ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ". В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ СТЕПЕНИ МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.

14. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ: (A) НИ ОДНА ИЗ СТОРОН НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ФАКТИЧЕСКИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ДОХОДА ИЛИ ДАННЫХ; И (B) НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ ИЛИ В СВЯЗИ С СЕРВИСОМ, НЕ ПРЕВЫСИТ СУММЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ НАМ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЯ, ПОВЛЕКШЕГО ЗА СОБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ К ВАШИМ ПЛАТЕЖНЫМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ, НАРУШЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ЛЮБОЙ ИЗ СТОРОН ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНА ПО ЗАКОНУ.

15. Возмещение ущерба

Вы обязуетесь защищать и ограждать нас от претензий третьих лиц, возникающих в связи с Данными Клиента или использованием вами Сервиса в нарушение настоящих Условий или применимого законодательства.

16. Прекращение действия

Вы можете прекратить использование Сервиса и отменить подписку в любое время. Мы можем прекратить или приостановить действие Сервиса в случае существенного нарушения, которое не было устранено в течение 15 дней после уведомления, или немедленно в случае нарушения Раздела 7. Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения действия (включая 5, 11–15 и 17–18), продолжают действовать после прекращения.

17. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим (например, по электронной почте или через уведомление в приложении) как минимум за 15 дней до их вступления в силу. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие.

18. Общие положения

Настоящие Условия регулируются законодательством Соединенных Штатов и штата, в котором зарегистрирована компания DZ Fleet Suite, без учета коллизионных норм. Если какое-либо положение окажется неисполнимым, остальные остаются в силе. Настоящие Условия вместе с Политика конфиденциальности и любые другие условия заказа или плана являются полным соглашением между вами и нами относительно Сервиса. Есть вопросы? Свяжитесь с helpdesk@dzfleetsuite.com.