Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób DZ Fleet Suite („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia informacje podczas korzystania z naszych stron internetowych, platformy i aplikacji mobilnych („Usługa”). Większość danych w Usłudze jest wprowadzana przez klientów biznesowych („najemców”) w odniesieniu do ich operacji floty; przetwarzamy te dane w imieniu najemcy.
1. Informacje, które gromadzimy
| Kategoria | Przykłady | Źródło |
|---|---|---|
| Informacje o koncie | Imię i nazwisko, służbowy e-mail, telefon, nazwa firmy, rola | Ty / Twój pracodawca |
| Dane operacyjne floty | Pojazdy, zlecenia serwisowe, przeglądy, części, zdjęcia, notatki | Wprowadzone przez Twój zespół |
| Dane telematyczne | Drogomierz, motogodziny, kody diagnostyczne, ostatnia znana lokalizacja pojazdu | Podłączone integracje (np. Verizon Connect Reveal), gdy najemca je włączy |
| Informacje rozliczeniowe | Plan, status subskrypcji, karta płatnicza (obsługiwana przez Stripe — nigdy nie przechowujemy numerów kart) | Ty / Stripe |
| Dane o użytkowaniu i urządzeniu | Dane logów, adres IP, typ przeglądarki, przeglądane strony, tokeny powiadomień mobilnych | Automatyczny |
| Komunikacja | Zgłoszenia do wsparcia, prośby o demo, e-maile z naszym zespołem | Ty |
| Dane migracyjne | Dane kontaktowe i arkusze kalkulacyjne floty przesyłane w celu wdrożenia wspomaganego | Ty |
2. Jak wykorzystujemy informacje
- Dostarczanie, obsługa i zabezpieczanie Usługi, w tym uwierzytelnianie i dostęp oparty na rolach;
- Przetwarzanie subskrypcji i płatności przez Stripe;
- Wysyłanie wiadomości transakcyjnych — e-maile weryfikacyjne, powiadomienia włączone przez Ciebie lub Twoją firmę, odpowiedzi wsparcia;
- Obsługa opcjonalnych funkcji włączanych przez najemcę, takich jak synchronizacja telematyczna lub diagnostyka wspomagana AI;
- Monitorowanie wydajności, zapobieganie nadużyciom i debugowanie problemów;
- Odpowiadanie na prośby o demo, zgłoszenia migracyjne i zapytania do wsparcia;
- Wypełnianie zobowiązań prawnych.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy Danych Klienta do trenowania zewnętrznych modeli AI.
3. Funkcje AI
Gdy najemca włącza funkcje wspomagane przez AI, treść, którą przesyłasz do tych funkcji (np. pytanie dotyczące naprawy lub zdjęcie), jest wysyłana do naszego dostawcy AI w celu wygenerowania odpowiedzi. Te żądania są używane do zapewnienia działania funkcji, a nie do budowania profili reklamowych. Nie przesyłaj wrażliwych danych osobowych do funkcji AI.
4. Jak udostępniamy informacje
- Wewnątrz Twojej firmy: Wprowadzone przez Ciebie dane są widoczne dla innych użytkowników Twojego najemcy zgodnie z rolami i uprawnieniami skonfigurowanymi przez administratorów.
- Dostawcy usług: Korzystamy ze sprawdzonych dostawców do obsługi Usługi — hosting w chmurze i przechowywanie, Stripe (płatności), Resend (dostarczanie e-maili), dostawcy telematyki podłączani przez najemcę, dostawcy modeli AI dla funkcji AI oraz usługi powiadomień push. Mogą oni przetwarzać dane wyłącznie w celu świadczenia nam swoich usług.
- Prawne: Możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa lub własności DZ Fleet Suite, naszych klientów lub opinii publicznej.
- Transfery biznesowe: Jeśli będziemy uczestniczyć w fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów, informacje mogą zostać przekazane za powiadomieniem.
5. Dane o lokalizacji kierowcy
Lokalizacja pojazdu widoczna w Usłudze to ostatnia znana pozycja zgłoszona przez podłączonego dostawcę telematyki najemcy — jest ona powiązana z pojazdami, a nie stale śledzona z urządzeń osobistych kierowców. Najemcy są odpowiedzialni za przestrzeganie przepisów i polityk pracy dotyczących monitorowania pracowników w swojej jurysdykcji oraz za informowanie swoich kierowców zgodnie z wymogami.
6. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i pamięci przeglądarki do sesji logowania, bezpieczeństwa i zapamiętywania preferencji. Nie używamy zewnętrznych trackerów reklamowych w Usłudze. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki; ich wyłączenie może uniemożliwić logowanie.
7. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane konta i floty tak długo, jak konto najemcy jest aktywne. Po zamknięciu konta najemcy mogą poprosić o eksport w ciągu 30 dni, po czym dane mogą zostać usunięte z systemów aktywnych, a następnie z kopii zapasowych w sposób ciągły. Arkusze kalkulacyjne floty przesłane w ramach publicznego procesu migracji są automatycznie usuwane z aktywnej pamięci aplikacji po 30 dniach; możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie. Przechowujemy niektóre rekordy (takie jak historia rozliczeń), jeśli jest to wymagane do celów prawnych, podatkowych lub księgowych.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy standardowe zabezpieczenia branżowe, w tym szyfrowanie w transporcie, hasła z hashem, izolację danych najemcy, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz logowanie audytowe działań administracyjnych. Żaden system nie jest idealnie bezpieczny; prosimy używać silnych, unikalnych haseł i zgłaszać podejrzane problemy na adres helpdesk@dzfleetsuite.com.
9. Twoje wybory i prawa
- Możesz uzyskać dostęp do informacji o swoim profilu i zaktualizować je w aplikacji.
- W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu, poprawiania, usuwania lub eksportowania danych osobowych. Ponieważ przetwarzamy większość danych w imieniu najemców, pracownicy i kierowcy powinni kierować prośby do swojego pracodawcy (najemcy); wesprzemy najemców w ich realizacji. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem helpdesk@dzfleetsuite.com.
- Możesz zrezygnować z powiadomień innych niż niezbędne w aplikacji; wiadomości transakcyjne (takie jak e-maile weryfikacyjne) są wysyłane w miarę potrzeb w celu obsługi Usługi.
10. Dzieci
Usługa jest przeznaczona do użytku biznesowego i nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci.
11. Użytkownicy międzynarodowi
Usługa jest hostowana w Stanach Zjednoczonych. Jeśli korzystasz z niej spoza USA, rozumiesz, że Twoje informacje będą przetwarzane w USA, gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od przepisów Twojej jurysdykcji.
12. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W przypadku istotnych zmian powiadomimy o tym (np. e-mailem lub komunikatem w aplikacji) przed ich wejściem w życie. Data "Ostatniej aktualizacji" powyżej odzwierciedla bieżącą wersję.
13. Kontakt
Pytania lub wnioski dotyczące prywatności: helpdesk@dzfleetsuite.com.