Warunki korzystania z usługi

Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) regulują Twój dostęp do oraz korzystanie z platformy, stron internetowych, aplikacji mobilnych i powiązanych usług DZ Fleet Suite (łącznie „Usługa”) dostarczanych przez DZ Fleet Suite („my”, „nas” lub „nasz”). Tworząc konto, uzyskując dostęp lub korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli akceptujesz je w imieniu firmy, oświadczasz, że jesteś upoważniony do jej reprezentowania, a określenie „Ty” odnosi się do tej firmy.

1. Usługa

DZ Fleet Suite to platforma do zarządzania flotą i utrzymania ruchu, zapewniająca zarządzanie zleceniami serwisowymi, planowanie przeglądów, inspekcje DVIR, zarządzanie częściami i zapasami, narzędzia dla kierowców, analizy oraz opcjonalne integracje i funkcje wspomagane przez AI. Możemy z czasem ulepszać, modyfikować lub wycofywać funkcje; istotne ograniczenia podstawowej funkcjonalności w trakcie opłaconego okresu uprawniają do środków zaradczych określonych w Sekcji 6.

2. Konta i uprawnienia

• Musisz podać dokładne informacje rejestracyjne i aktualizować je na bieżąco.
• Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie działania na swoim koncie oraz za ochronę danych uwierzytelniających użytkownika. Niezwłocznie powiadom nas o każdym nieautoryzowanym użyciu.
• Usługa jest przeznaczona do użytku biznesowego przez osoby w wieku co najmniej 18 lat.
• Jesteś odpowiedzialny za zarządzanie rolami i uprawnieniami, które nadajesz swojemu zespołowi w ramach platformy.

3. Bezpłatny okres próbny

Nowe konta otrzymują bezpłatny okres próbny (obecnie 90 dni, z możliwością zmiany dla nowych rejestracji). Do rozpoczęcia okresu próbnego nie jest wymagana metoda płatności. Po zakończeniu okresu próbnego dalsze korzystanie z płatnych funkcji wymaga aktywnej subskrypcji. Możemy w dowolnym momencie zmienić długość okresu próbnego, funkcje dostępne w jego trakcie lub kryteria uprawniające do przyszłych rejestracji; zmiany nie skracają trwającego już okresu próbnego.

4. Subskrypcje, rozliczenia i podatki

• Plany płatne są rozliczane co miesiąc z góry za pośrednictwem naszego procesora płatności, Stripe. Subskrybując, wyrażasz zgodę na cykliczne obciążenia swojej metody płatności.
• Cennik i limity planów opisano na stronie dzfleetsuite.com/pricing. Możemy zmieniać ceny z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; zmiany wchodzą w życie w następnym cyklu rozliczeniowym.
• Opłaty nie zawierają podatków; odpowiadasz za należne podatki od sprzedaży, użytkowania lub podobne.
• Możesz zrezygnować w dowolnym momencie na stronie rozliczeń lub kontaktując się z helpdesk@dzfleetsuite.com; rezygnacja wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, płatności nie podlegają zwrotowi, choć możemy wystawiać zwroty lub kredyty na konto według własnego uznania.

5. Twoje dane

• Zachowujesz wszelkie prawa do danych przesyłanych przez siebie i użytkowników do Usługi — rejestrów floty, zleceń serwisowych, przeglądów, zdjęć, dokumentów i danych telemetrycznych („Dane Klienta”).
• Udzielasz nam ograniczonej licencji na hostowanie, przetwarzanie, przesyłanie i wyświetlanie Danych Klienta wyłącznie w celu świadczenia i wspierania Usługi.
• Nie sprzedajemy Danych Klienta. Nasze gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych opisano w naszym Polityka prywatności.
• Ponosisz odpowiedzialność za dokładność i legalność Danych Klienta, w tym za posiadanie prawa do przesyłania danych o swoich kierowcach i pracownikach.
• Na pisemny wniosek złożony w ciągu 30 dni od zamknięcia konta udostępnimy Twoje Dane Klienta do eksportu w powszechnym formacie, po czym możemy je usunąć.

6. Dostępność i wsparcie

Pracujemy nad tym, aby Usługa była dostępna i wydajna, ale jest ona świadczona bez gwarantowanego poziomu dostępności, chyba że oddzielna pisemna umowa stanowi inaczej. Jeśli w istotny sposób nie uda nam się zapewnić Usługi w opłaconym okresie, jedynym dostępnym środkiem zaradczym jest proporcjonalny kredyt lub zwrot kosztów za dotknięty okres. Wsparcie jest dostępne za pośrednictwem pomocy technicznej w aplikacji oraz helpdesk@dzfleetsuite.com.

7. Dopuszczalne użytkowanie

Zgadzasz się:

• Korzystanie z Usługi w sposób niezgodny z prawem lub do przechowywania bądź przesyłania materiałów nielegalnych, naruszających prawa lub szkodliwych;
• Sondowanie, skanowanie lub testowanie podatności Usługi, lub obchodzenie uwierzytelniania bądź limitów użytkowania;
• Inżynieria wsteczna, odsprzedaż, udzielanie sublicencji lub świadczenie Usługi osobom trzecim jako biuro obsługi;
• Zakłócanie korzystania z Usługi przez innych najemców lub próby uzyskania dostępu do danych innego najemcy;
• Używanie zautomatyzowanych środków do scrapowania Usługi poza udokumentowanymi interfejsami.

Możemy zawiesić konta, które stanowią zagrożenie bezpieczeństwa, wykazują znaczne zaległości lub naruszają niniejszą sekcję, z powiadomieniem, jeśli jest to możliwe.

8. Usługi stron trzecich i integracje

Usługa współpracuje z wybranymi przez Ciebie usługami stron trzecich, takimi jak telematyka Verizon Connect Reveal i przetwarzanie płatności przez Stripe. Korzystanie z usług stron trzecich podlega ich regulaminom, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich dostępność lub działania. Wartości pochodzące z telematyki (licznik przebiegu, godziny pracy silnika, kody diagnostyczne, lokalizacja pojazdu) są dostarczane zgodnie z raportami źródła zewnętrznego i mogą być opóźnione lub niedokładne.

9. Funkcje wspomagane przez AI

Opcjonalne funkcje AI (takie jak AI Repair Assistant) generują sugestie przy użyciu modeli uczenia maszynowego. Wyniki mogą być niedokładne lub niekompletne i są dostarczane wyłącznie w celach informacyjnych — nie stanowią profesjonalnej porady mechanicznej, dotyczącej bezpieczeństwa ani zgodności. Wykwalifikowany personel musi niezależnie zweryfikować każdą decyzję dotyczącą naprawy, bezpieczeństwa lub zgodności. Ponosisz odpowiedzialność za korzystanie z wyników AI.

10. Zastrzeżenie dotyczące zgodności

Usługa dostarcza narzędzia, które mogą wspierać Twoje procesy regulacyjne (na przykład rejestry DVIR), ale nie gwarantujemy, że korzystanie z Usługi zapewni zgodność z przepisami DOT, FMCSA, OSHA lub innymi. Zgodność z przepisami prawa mającymi zastosowanie do Twojej działalności pozostaje Twoją odpowiedzialnością.

11. Własność intelektualna

My i nasi licencjodawcy jesteśmy właścicielami Usługi, w tym oprogramowania, projektu i dokumentacji. Niniejsze Warunki przyznają Ci ograniczone, niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z Usługi w trakcie trwania subskrypcji. Jeśli przekażesz nam opinie, możemy z nich korzystać bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie.

12. Poufność

Każda ze stron będzie chronić niepubliczne informacje drugiej strony z co najmniej należytą starannością i wykorzystywać je tylko w zakresie niezbędnym do realizacji niniejszych Warunków, chyba że prawo wymaga ujawnienia.

13. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

USŁUGA JEST ŚWIADCZONA W STANIE "TAKIM, JAKI JEST" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI". W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO ZRZEKAMY SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH, W TYM GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZANIA PRAW.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO: (A) ŻADNA ZE STRON NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SPECJALNE, WYNIKOWE LUB RETORSYJNE, ANI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, PRZYCHODÓW LUB DANYCH; ORAZ (B) NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNIKAJĄCA Z USŁUGI LUB Z NIĄ ZWIĄZANA NIE PRZEKROCZY KWOT ZAPŁACONYCH NAM PRZEZ CIEBIE W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY PRZED ZDARZENIEM POWODUJĄCYM ODPOWIEDZIALNOŚĆ. NINIEJSZE OGRANICZENIA NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA DO TWOICH ZOBOWIĄZAŃ PŁATNICZYCH, NARUSZENIA POUFNOŚCI PRZEZ KTÓRĄKOLWIEK ZE STRON LUB ODPOWIEDZIALNOŚCI, KTÓREJ NIE MOŻNA OGRANICZYĆ ZGODNIE Z PRAWEM.

15. Odszkodowanie

Będziesz nas bronić i zabezpieczać przed roszczeniami stron trzecich wynikającymi z Danych Klienta lub korzystania przez Ciebie z Usługi z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa.

16. Rozwiązanie umowy

Możesz przestać korzystać z Usługi i zrezygnować w dowolnym momencie. Możemy wypowiedzieć lub zawiesić Usługę w przypadku istotnego naruszenia, które nie zostanie usunięte w ciągu 15 dni od powiadomienia, lub natychmiast w przypadku naruszenia Sekcji 7. Sekcje, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy (w tym 5, 11–15 oraz 17–18), pozostają w mocy.

17. Zmiany w niniejszym regulaminie

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. W przypadku istotnych zmian powiadomimy o tym (np. e-mailem lub komunikatem w aplikacji) co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.

18. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin podlega prawu Stanów Zjednoczonych oraz stanu, w którym zarejestrowano DZ Fleet Suite, bez uwzględniania przepisów kolizyjnych. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy. Niniejszy Regulamin, wraz z Polityka prywatności oraz wszelkie inne warunki zamówienia lub planu stanowią całą umowę między Tobą a nami dotyczącą Usługi. Pytania? Skontaktuj się z helpdesk@dzfleetsuite.com.